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¿QUÉ ES LA PROTESTA CIUDADANA?

La Protesta Ciudadana es una herramienta a través de la cual puedes presentar tus quejas, en caso de que un servidor público sin aparente causa justificada, el servidor público niegue la gestión, altere reglas, procedimientos o incumpla con los plazos de respuesta a los trámites y servicios que están inscritos en el Registro Municipal de Trámites y Servicios.

Para interponer tu protesta deberás rellenar el formulario siguiente y, durante todo el proceso, la autoridad de mejora regulatoria dará seguimiento a tu queja para que sea atendida y resuelta a la brevedad.

   Lineamientos de Protesta Ciudadana
   Reglamento de Mejora Regulatoria
OTROS MEDIOS PARA REALIZAR LA PROTESTA

Presencial.

Horario de atención: Lunes a Viernes 9:00 a 17:00 hrs

¿CÓMO REALIZAR UNA PROTESTA?

1.- Llena el Formato de Protesta Ciudadana y

2.- Envía.


PLAZO DE RESOLUCIÓN.

El tiempo de respuesta a protestas ciudadanas será de cinco días hábiles después de haber emitido la protesta ciudadana.



Cédula de protesta ciudadana


Con fundamento en lo dispuesto por el artículo 91 y 92 del reglamento de mejora regulatoria del municipio de Oaxaca de Juárez, interpongo la siguiente protesta ciudadana bajo la siguiente información:


Tipo de inconformidad (máximo 3) *

Aviso de privacidad.
La Unidad de Mejora Regulatoria del H. Ayuntamiento del Municipio de Oaxaca de Juárez, Oaxaca, es la responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione. Los datos personales serán recabados y utilizados para las siguientes finalidades: Trámites, respuesta a solicitudes de información, registro estadístico y elaboración de informes requeridos por las diferentes áreas de la administración Pública Municipal.
El presente aviso se pone a su disposición en términos de lo dispuesto por el artículo 20 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Oaxaca.
Esta Unidad solo realizará transferencias de los datos personales cuando estén previstas en la Ley, para el ejercicio de sus facultades propias, compatibles o análogas con la finalidad que motivó el tratamiento de los datos personales y cuando sea requerida por una autoridad, de conformidad con el artículo 62 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados del Estado de Oaxaca.
Usted podrá ejercer su Derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición y Portabilidad de sus datos personales (Derechos ARCOP), a través de la Unidad de Transparencia, ubicada en Calzada Porfirio Díaz, número 243, primer nivel, Colonia Reforma, Oaxaca de Juárez, Oaxaca, C. P. 68050, a través del Portal del Municipio https://www.municipiodeoaxaca.gob.mx/, o al correo electrónico [email protected] , o al número telefónico 9514387428, de lunes a viernes de 09:00 a 17:00 horas.
Por último, usted podrá consultar el Aviso de Privacidad Integral del Municipio a través de la página: https://www.transparencia.municipiodeoaxaca.gob.mx/aviso-deprivacidad